En aquest nou capítol dels #AperitiusGRAUSTIC, el nostre president Josep Ramon Ferrer conversa amb Arantxa Calvera, directora de l’Agència Catalana de Turisme, sobre l’estratègia «Més Catalunya, Millor Turisme», per què el futur del turisme català passa de mesurar el volum a prioritzar el valor, i com la intel·ligència artificial i les dades estan transformant la manera d’atraure visitants i governar el sector.
Sobre l’estratègia, Calvera n’explica els fonaments: «En un món global, si volem explicar Catalunya, ho hem de fer en base a la seva autenticitat. Un millor turisme no és només tenir una despesa alta, sinó aquelles persones que tenen un interès genuí a conèixer la nostra destinació. És el viatge conscient.» I destaca el gir clau: «Ja hem arribat a 20 milions de turistes internacionals, un nombre en què ens sentim confortables. Ara anem a buscar els viatgers que aporten valor als territoris. Si parlem del Priorat, busquem wine lovers; si ens interessa la cultura, els anem a buscar a París o Milà.»
Sobre el paper de la intel·ligència artificial, Calvera és concreta: «Treballem amb mindsets, creuant països i preferències, amb missatges personalitzats per cada tipus de persona. Podem fer un missatge adaptat per 150 tipologies. Això és molt difícil de fer manualment. Fins i tot la imatge que veus pot arribar a ser diferent segons les teves preferències.» I identifica un repte per al sector tecnològic: «Hi ha un repte claríssim amb les dades i la governança del turisme en base a evidències, amb models predictius que encara no tenim afinats. Aquí el sector tecnològic pot aportar solucions.»
La conversa també aborda el vincle del turisme amb les infraestructures, el sector primari i la gastronomia, i l’esport com a palanca de projecció internacional (del Tour de França a la futura Ryder Cup a la Costa Brava). Calvera reivindica també l’orgull col·lectiu que va suposar la coronació de la Sagrada Família: «Des dels Jocs Olímpics, és la major dosi d’autoestima que hem tornat a tenir com a catalans, mostrant-nos en base al nostre ADN i als nostres valors, no en base a la postal.» Una mirada que connecta amb la missió de GRAUSTIC de posar la tecnologia al servei dels grans sectors econòmics i socials de Catalunya.
