En aquest nou capítol dels #AperitiusGRAUSTIC, el nostre vicepresident Dani Pujol conversa amb Jaume Miralles, director general d’Intel·ligència Artificial, Eficiència i Dades a l’Administració de la Generalitat de Catalunya, sobre l’estratègia del govern per incorporar la IA en els serveis públics i el futur del sector tecnològic. Miralles, enginyer de telecomunicacions amb experiència a PwC i IBM, porta sis mesos al capdavant d’una direcció general de nova creació amb la missió de millorar l’eficiència de l’Administració pública catalana mitjançant la intel·ligència artificial i les dades.
Miralles explica que la seva prioritat és començar per projectes tangibles que generin impacte ràpid: “Tenim coses bàsiques que estan pendents de fer, comencem per aquestes d’aquí, que el valor es vegi i que la ciutadania percebi d’aquestes millores. Posem velocitat, més que anar a buscar una cosa molt sofisticada.” La visió és clara: automatitzar tasques repetitives per alliberar temps dels empleats públics perquè es dediquin “a on poden aportar més valor”, i fer els tràmits més amables i fàcils d’utilitzar. Però també destaca la importància de la formació: “Dotar d’eines i de formació i acompanyament a tots els empleats públics perquè li perdin la por, perquè tinguin accés, perquè l’aprenguin a fer servir d’alguna manera productiva el més aviat possible.”
Sobre la sobirania tecnològica, Miralles reconeix que “els models, la tecnologia que impulsa tota la intel·ligència artificial és, sobretot, americana o xinesa. Europa, en aquest aspecte, avui per avui està per darrere.” Però defensa una estratègia pragmàtica: “Nosaltres hem d’aprofitar la tecnologia que hi ha, sigui de qui sigui, la millor que hi hagi, per transformar els nostres serveis públics.” Alhora, alerta sobre la necessitat d’evitar dependències: “Hem d’evitar generar excessives dependències, ja no dic d’un país, sinó de qualsevol venedor o de qualsevol model. Els models, avui fa servir un, demà en surt un altre que és més bo i més econòmic. Això s’ha de poder canviar.”
Miralles conclou amb una reflexió provocadora per al sector TIC: “El model de desenvolupament d’aplicacions, com es mantindran, el concepte d’un actiu de software que està avaluant-se ràpidament, en el moment en què el cost de desenvolupament està baixant moltíssim, crec que això canviarà el sector total com el coneixem.” I llança un repte a GRAUSTIC: “Potser és el moment de fer una reflexió, una catàrsi col·lectiva. GRAUSTIC, per la seva penetració i el seu abast, hauria d’una mica facilitar aquest debat.” Una reflexió que connecta perfectament amb la missió de GRAUSTIC de ser l’espai de trobada i debat de l’ecosistema digital català.
